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오늘의 헬프스토어 셀러 뉴스 10/21
쿠팡 원산지·구매대행 자격 점검 · 11월 쇼핑 대목 일정 · 네이버 AI 쇼핑 결제 · 카톡 채널 숏폼 · 지그재그 선물 포장
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| 01 플랫폼 |
| 쿠팡, 원산지 표시·해외구매대행 식품·화장품 판매 자격 한꺼번에 안내 |
| 쿠팡이 10/20 원산지 표시 의무와 해외구매대행 식품·화장품 판매 요건을 연달아 공지했다. 10/22부터 온라인 쇼핑몰 등 중개 플랫폼은 입점 판매자에게 원산지 표시 방법과 제재를 안내해야 한다. 미표시는 1,000만 원 이하 과태료, 거짓 표시는 7년 이하 징역 또는 1억 원 이하 벌금 대상이다. |
셀러 관점
식품 셀러는 상세 원산지 항목이 실제 원료와 같은지, 공급처 변경 후 수정이 빠지지 않았는지 확인하자. 구매대행 셀러는 식품 '수입식품등 인터넷구매대행업', 화장품 '화장품책임판매업' 등록을 점검하고, 질병 치료 표현과 AI로 만든 전문가 추천 이미지는 빼야 한다. 미충족 시 판매 중단될 수 있다. |
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| 02 플랫폼 |
| 11월 쇼핑 대목 일정 나왔다…쿠팡 와우멤버스데이 11/2~9, G마켓 빅스마일데이 11/2~13 |
| 광군제·블랙프라이데이를 앞두고 신세계 쓱데이 10/30~11/8, 11번가 그랜드십일절 11/1~11(사전 10/26~31) 일정이 나왔다. 11번가는 10/22부터 기획전 쿠폰을 기획전에 직접 등록한 상품에만 적용한다. |
셀러 관점
네이버 넾다세일(10/26~11/6)과 겹치니 채널별 참여 상품·할인 폭·재고 배분을 이번 주에 정하자. 주문이 몰리는 11월 첫 주는 출고 가능 수량만 재고로 걸고 택배 마감 시간도 확인한다. 11번가 셀러는 같은 그룹 상품을 기획전에 개별 등록했는지 점검하자. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 주력 키워드의 검색량 흐름을 보고 할인 시작 시점을 정하고, 행사 기간 네이버·쿠팡 순위 변화를 추적할 수 있다. |
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| 03 플랫폼 |
| 네이버 쇼핑 AI 에이전트 거래액 4배…연내 일부 상품군 결제까지 |
| 네이버 쇼핑 AI 에이전트의 8월 이용자·대화 수가 3월 출시 초기보다 약 5배, 일평균 거래액은 약 4배 늘었다. 연내 일부 상품군에 에이전트 안 결제를 시범 적용하고, 실제 구매 후기로 추천 정확도를 높일 계획이다. 스마트스토어 상품을 컬리 물류로 파는 N+셀렉션은 유입 고객 25%가 신규였다. |
셀러 관점
AI가 대화로 상품을 골라주면 상세페이지 텍스트와 후기 내용이 추천 근거가 된다. 소재·용량·사이즈·호환 모델을 이미지 속 글자가 아니라 텍스트로 적고, 후기에 사용 상황이 담기도록 리뷰 요청 문구를 다듬어두자. 생필품·식품 셀러는 N+셀렉션 입점 조건도 확인해볼 만하다. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 주력 키워드의 연관태그·노출키워드를 확인해 상세 텍스트에 빠진 속성 단어를 점검할 수 있다. |
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| 04 플랫폼 |
| 카카오톡 채널, 숏폼 격자형 '콘텐츠형 채널홈' 도입…소식 1건에 사진·영상 40개 |
| 카카오가 10/20 카카오톡 채널홈과 소식을 개편했다. 소식과 숏폼을 격자로 배치하고 위아래로 넘겨보는 '콘텐츠형 채널홈'을 기존 일반형과 골라 쓸 수 있다. 카드형 소식에는 사진·동영상을 최대 40개, 링크·위치를 각 1개 넣을 수 있고, 프로필에 쿠폰·예약 등 바로가기 버튼을 배치할 수 있다. |
셀러 관점
채널 친구가 있는 셀러라면 상품 사용 장면 숏폼을 모아 채널홈을 상품 쇼룸처럼 꾸밀 수 있다. 소식 한 건에 링크가 1개뿐이니 대표 상품이나 11월 기획전 하나로 좁히고, 쿠폰 버튼을 상단에 둬 행사 유입 경로로 쓰자. 스토어용으로 만든 숏폼을 채널 소식에 함께 올리면 제작 부담을 줄일 수 있다. |
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| 05 소비트렌드 |
| 지그재그, 900만 개 상품 카톡 '선물하기'…'선물 포장' 상품 거래액 313%↑ |
| 지그재그가 10/20 패션·뷰티·라이프 상품 약 900만 개를 카카오톡·문자로 보내는 선물하기를 시작했다. 비회원도 받을 수 있고, 배송지 입력 전 옵션 변경과 수령 후 교환이 가능하다. 올해 상반기 상품명에 '선물 포장'이 들어간 상품 거래액은 전년 대비 313%, 생일 선물 관련 상품은 64% 늘었다. |
셀러 관점
선물 수요가 패션·뷰티까지 넓어지고 있다. 빼빼로데이·연말 전에 포장·메시지 카드 옵션을 만들고 '선물 포장 가능'을 상품명이나 대표이미지에 표기해두자. 받는 사람이 옵션을 바꾸는 구조라 사이즈·컬러 교환 기준을 상세에 분명히 적어두면 문의가 줄어든다. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 '선물 포장'·'생일 선물' 등 선물 키워드의 검색량 흐름과 네이버·쿠팡 상위노출 상품명을 확인할 수 있다. |
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