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오늘의 헬프스토어 셀러 뉴스 10/22
네이버 AI 타겟 찾기 · 온라인쇼핑 4분기 반등 전망 · 편의점 호빵 시즌 · 29CM 단독 협업 · 손편지 동봉 마케팅
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| 01 소비트렌드 |
| 4분기 유통 전망, 편의점 48p 급락할 때 온라인쇼핑은 82로 반등 |
| 대한상의가 10/21 발표한 4분기 소매유통업 경기전망지수는 88로 3분기보다 4p 낮아졌다. 편의점은 127에서 79로 가장 크게 떨어졌고 온라인쇼핑은 74에서 82로 8p 올랐다. 가성비 상품 수요가 평소와 같거나 높다는 응답은 약 78%, 소량·목적 구매 비중이 평소와 같거나 높다는 응답은 약 84%였다. |
셀러 관점
지수가 100 아래라 '나빠진다'는 전망이 여전히 많지만, 온라인은 가격 비교·쿠폰 중복·추위 덕에 상대적으로 나은 채널로 꼽혔다. 연말 행사 전 주력 상품의 소용량·실속 구성을 하나 더 만들고, 쿠폰 적용 후 최종가가 경쟁 상품 사이에서 어디쯤인지 미리 확인해 두자. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 주력 키워드의 네이버·쿠팡 상위노출 상품 가격대와 리뷰 수를 확인해 실속 구성의 가격 기준을 잡을 수 있다. |
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| 02 플랫폼 |
| 네이버 디스플레이 광고, 10/28부터 AI가 타겟 제안하는 '타겟 찾기' 베타 |
| 네이버가 10/28부터 디스플레이 광고에 '타겟 찾기' 베타를 도입한다. 광고 계정 데이터나 문장 입력을 바탕으로 AI가 타겟을 제안하고, 광고주는 예상 모수·추천 근거·관심사·인구통계 프로파일링을 확인한 뒤 등록해 타게팅이나 디타게팅에 쓸 수 있다. 모수 1,000명 미만 타겟은 쓸 수 없고, 기존 '잠재고객 관리'는 '오디언스 관리'로 이름이 바뀐다. |
셀러 관점
디스플레이 광고를 직접 집행하는 셀러라면 타겟 설정 시간이 줄 수 있지만, 성별·연령·지역은 따로 설정해야 하고 성과 보장은 없다. 처음에는 소액 광고그룹 하나에서 기존 타겟과 나눠 비교하고, '우리 상품을 사는 사람'을 문장으로 구체적으로 적어 보자. 메뉴 이름이 바뀌니 운영 중인 리타게팅 설정 위치도 미리 확인해 두자. |
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| 03 소비트렌드 |
| 최저기온 10도 아래로, GS25 호빵 매출 75.2%↑ |
| GS25는 최저기온이 10도 아래로 내려간 10/15~19 호빵 매출이 전주 같은 요일보다 75.2% 늘었다고 10/21 밝혔다. 캐릭터 협업 호빵을 새로 내놓았고, 포장째 전자레인지에 데우는 개별 포장 호빵도 판매한다. |
셀러 관점
첫 추위가 오자 겨울 간식 수요가 바로 움직였다. 호빵·군고구마·어묵 같은 간편 겨울 간식이나 데우는 용품을 파는 셀러는 상품명·대표이미지를 겨울 문구로 바꾸고, 개별 포장과 전자레인지 조리 가능 여부를 상세 첫 화면에 표기하자. 재고는 기온 흐름을 보면서 나눠 입고하는 편이 안전하다. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 호빵·겨울 간식 세부 키워드의 검색량 흐름과 경쟁강도를 확인해 시즌 전환 시점을 잡을 수 있다. |
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| 04 플랫폼 |
| 29CM 단독 협업 상품 거래액 140억, 참여 브랜드 4배 |
| 29CM는 1~9월 여성 패션·잡화 단독상품 누적 거래액이 140억 원을 넘었고 참여 브랜드·상품 수가 전년보다 각각 4배 이상 늘었다고 10/21 밝혔다. 거래액 5억 원 이상 협업은 7배, 단독 상품으로 29CM에서 처음 구매한 고객은 약 3배 늘었다. |
셀러 관점
버티컬 플랫폼이 '여기서만 파는 상품'으로 신규 고객을 모으고 있다. 자체 브랜드 패션 셀러라면 같은 상품을 여러 채널에 그대로 올리기보다 컬러·소재·구성을 달리한 채널 전용 버전을 기획해 입점 제안에 써 볼 만하다. 채널 간 가격 충돌도 함께 줄일 수 있다. |
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| 05 소비트렌드 |
| 손편지·종이 소식지 꺼낸 유통가, 택배 동봉 소식지 2만 부 일주일 만에 소진 |
| AI 콘텐츠가 넘치자 사람의 손길을 드러내는 '휴먼 엣지' 마케팅이 늘고 있다. 그래비티는 온라인 주문 택배에 4면짜리 흑백 소식지를 넣어 초도 2만 부를 일주일 만에 소진했고, 크라이치즈버거는 단체 주문에 직접 쓴 손편지를 동봉한다. 엠브레인 조사에서는 53.1%가 사람이 100% 만든 광고에 더 호감을 느낀다고 답했다. |
셀러 관점
작은 셀러도 바로 해볼 수 있는 방식이다. 택배에 손글씨 감사 카드나 상품 사용 팁·제작 과정을 담은 종이 한 장을 넣어 보자. 재구매 쿠폰·리뷰 안내는 한 줄로 짧게 두고, 상세페이지에도 직접 검수·포장하는 사진을 넣으면 같은 효과를 이어갈 수 있다. |
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