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오늘의 헬프스토어 셀러 뉴스 10/30
쿠팡·G마켓 유사 경찰복 판매 금지 · 무신사 렌즈 · 전기히터 · 개인정보 유출 · 쿠팡 착한상점
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| 01 주의 |
| 핼러윈 앞두고 '유사 경찰복' 판매 금지…쿠팡·G마켓·SSG닷컴 일제히 차단 |
| 경찰청 협조 요청에 따라 쿠팡이 판매자들에게 유사 경찰제복·경찰장비 판매 금지를 안내했습니다. G마켓은 관련 상품을 모니터링해 차단하고 있고, SSG닷컴은 검색어를 막고 상품 등록을 제한하고 있습니다(10/29). 실제 경찰복으로 오인될 수 있는 제복과 수갑 등이 대상이며, '경찰제복 및 경찰장비의 규제에 관한 법률' 적용 대상이 될 수 있습니다. |
셀러 관점
핼러윈(10/31) 바로 전날이라 코스튬 셀러는 오늘 점검해야 합니다. 경찰 마크·계급장·'POLICE' 문구가 들어간 제복, 실물과 비슷한 수갑·경광봉 구성은 내리거나 구성에서 빼세요. 상품명·태그에 '경찰복'을 넣은 상품도 검색 제한·판매 중단 대상이 될 수 있습니다. 군복·소방복과 비슷한 상품도 같은 기준으로 확인하세요. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 '핼러윈 코스튬'·'할로윈 의상' 키워드의 네이버·쿠팡 상위노출 상품 구성과 연관태그를 비교해, 문제없는 대체 콘셉트를 찾을 수 있습니다. |
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| 02 소비트렌드 |
| 전기히터 170%·카본매트 2배…'방 하나만 데우는' 겨울 수요가 먼저 왔다 |
| 롯데하이마트의 10/21~27 판매가 직전 주보다 전기히터 약 170%, 카본매트 2배 이상, 전기요·온수매트 등 요장판류 약 70% 늘었습니다. GS25 발열내의는 10/1~11 판매가 직전 10일의 2배를 넘었고, CU 군고구마는 1~9월 매출이 44.5% 늘어 호빵의 약 3배 규모가 됐습니다. |
셀러 관점
전기요금 부담 때문에 집 전체가 아니라 '내 자리'만 데우는 소형 난방이 먼저 팔립니다. 1인용·책상 밑·차량용처럼 쓰는 공간을 상품명과 옵션에 구체적으로 적고, 소비전력과 월 예상 전기요금은 상세 상단에 숫자로 보여주세요. 전기용품은 KC 안전인증 번호 표기를 다시 확인하세요. 고구마 같은 겨울 간식은 에어프라이어용·소포장 구성으로 배달·택배 수요를 노려볼 만합니다. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 '전기히터'·'카본매트'·'발열내의' 같은 세부 키워드의 검색량 흐름과 경쟁강도, 네이버·쿠팡 상위노출 상품의 가격대와 리뷰 수를 확인할 수 있습니다. |
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| 03 플랫폼 |
| 사진 한 장으로 상품 찾는다…무신사 '렌즈' 출시, 패션 플랫폼 AI 이미지 검색 경쟁 |
| 무신사가 사진 한 장에서 상품을 최대 8개까지 인식해 같은 상품이나 비슷한 상품을 보여주는 '무신사 렌즈'를 내놨습니다(10/29). 지그재그 이미지 검색은 지난해 이용자가 약 40%, 검색 결과 상품 클릭이 약 70% 늘었습니다. 네이버도 네이버플러스 스토어 앱에서 사진으로 찾는 '쇼핑렌즈'를 운영하고 있습니다. |
셀러 관점
이미지 검색은 상품명이 아니라 사진으로 상품을 찾아 줍니다. 배경이 단순하고 상품이 잘 보이는 단독 컷(정면·측면)을 대표·추가 이미지에 넣으세요. 여러 상품을 한 컷에 섞은 연출 사진만 쓰는 상품부터 단품 컷을 보강하는 게 좋습니다. 색상·소재·핏 정보는 사진 밖 텍스트로도 남겨야 추천과 필터에 함께 걸립니다. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 주력 키워드의 네이버·쿠팡 상위노출 상품을 확인해 경쟁 상품의 대표 이미지 구성을 직접 비교해 볼 수 있습니다. |
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| 04 정책 |
| SK플래닛·마이리얼트립·진에어 유출 잇따라…개인정보위는 고객센터 4대 수칙 제시 |
| SK플래닛에서 이름·전화번호·이메일·쿠폰 일련번호·환급계좌 정보가 유출된 정황이 확인됐고(10/29), 마이리얼트립과 진에어도 같은 날 유출 사실을 알렸습니다. 같은 날 개인정보위는 쿠팡·G마켓 등 9곳을 점검한 결과를 발표하고, 최소 정보만 표시·임의 검색 제한·권한 회수·조회 기록 보관의 4대 수칙을 제시했습니다. |
셀러 관점
유출된 정보는 '환불·보상 안내'를 사칭한 피싱에 쓰일 수 있습니다. 공지나 상세페이지에 "판매자는 문자로 계좌번호나 링크를 요구하지 않습니다"라는 안내를 넣어 두세요. 내부적으로는 퇴사하거나 외주가 끝난 사람의 판매자센터 권한을 바로 회수하고, 주문 파일은 필요한 열만 남겨 공유하세요. CS 대행이나 풀필먼트를 맡겼다면 개인정보처리방침에 수탁자를 공개했는지도 확인하세요. |
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| 05 플랫폼 |
| 쿠팡, 중소상공인 상품 1만여 개 10% 할인…할인 비용은 쿠팡이 전액 부담 |
| 쿠팡이 11/15까지 '착한상점' 기획전에서 중소상공인 상품 1만여 개를 일괄 10% 할인합니다. 즉시할인·쿠폰 방식이고 비용은 쿠팡이 전부 냅니다. 대상은 신선·수산·건강식품·리빙·의류·가전이며, 12월에도 별도 할인을 예고했습니다. |
셀러 관점
셀러 마진을 깎지 않는 할인이라 참여 상품은 행사 기간에 가격 경쟁력이 올라갑니다. 참여 조건은 쿠팡에 직접 확인하세요. 같은 카테고리의 비참여 셀러는 11/2~8 와우 멤버스데이와 겹치는 기간에 경쟁 상품 가격이 10% 내려간다는 것을 전제로, 구성·배송 조건으로 차이를 만들 준비를 해 두세요. |
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헬프스토어 활용
헬프스토어에서 행사 기간 쿠팡 상위노출 상품의 가격·리뷰 수 변화와 내 상품의 순위 추이를 확인할 수 있습니다. |
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